西咸新区政务服务(沣西)中心政务诚信承诺书

一、主要服务事项承诺

1.审批服务方面。严格按照《行政许可法》及相关法律法规要求,依法履行行政审批职责,持续深化相对集中行政许可权改革、工程建设项目审批制度改革,完善行政审批标准化流程,确保审批全过程依法依规、公平公正、廉洁高效。

2.企业服务方面。凝聚服务企业合力,统筹开展益企服务系列活动。聚焦企业关切,拓宽诉求收集渠道,及时处理企业诉求。

二、利企便民措施:严格执行首问责任制、一次性告知制,依法高效做好政务服务事项受理工作。对服务对象文明礼貌、热情周到,打造高效便捷的政务服务环境。

三、依法行政:牢固树立依法行政理念,严格遵循法律法规和各项政策,切实履行法定职责,按照权力和责任清单,依法依规开展政务服务和行政审批工作。

四、政务公开:及时公布政务服务事项清单、办事指南、审批结果、咨询和投诉监督电话,畅通群众诉求反馈渠道,提高工作透明度,接受社会监督。

五、勤政高效:不断优化政务服务举措,简化办事环节、降低办事成本,为企业和群众提供方便、快捷、优质的服务。

六、守信践诺和推进信用建设:坚持公平公正、诚实守信原则。按照中、省、市、新区社会信用体系建设及优化营商环境总体要求,扎实开展“信用+审批”工作,推动承诺践诺信息归集和公示,进一步提升行政审批效能,营造“信用好、审批快”的政务服务环境。

以上承诺,坚决执行,请广大群众和社会各界予以监督。