截止2024年12月2日12时，省第一生态环境保护督察组分批交办涉及西安市生态环境信访件320件，现将第二十四批交办问题办理结果通报如下：
序号 | 交办问题基本情况 | 涉及区县及部门 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理处罚和问责情况 | 是否办结 | 备注 |
1 | 受理编号为266号的环境信访问题为：西咸新区沣河森林公园里施工没有手续，毁坏林地，垃圾乱倒，还建了充电桩，平房非法占用林地。 | 西咸新区 | 经核查，西咸新区沣河森林公园里正在实施的项目为世纪大道至扶苏路段堤防工程，已基本完成堤防填筑。该项目建设手续完整，为国有建设用地，堤防填筑用料为黄土，无垃圾乱倒情况。项目范围内未建设充电桩，仅有几间临时板房，不存在平房占用林地问题。 | 否 | 无。 | 是 | |
2 | 受理编号为267号的环境信访问题为：秦汉新城彭王村村东木材厂昨天有人去查过了，但是村西木材厂锯末粉尘，扬尘污染，无人处理。 | 西咸新区 | 该信访投诉问题为重复投诉。2024年11月25日正阳街道办再次核查时，确认村西5家木材加工厂房内无生产设备，堆放有部分物料，仅作库房使用。 | 是 | 2024年11月29日，5家木材加工厂已全部搬离，厂房已清空。 正阳街道办已对5家木材厂负责人进行批评教育，对彭王村书记进行约谈。 | 是 | |
3 | 受理编号为268号的环境信访问题为：大庆路恒和智系产业园5号楼南边4层和2层的平台上都有40多台中央空调主机，噪音扰民。已经向12345投诉一年至两年，至今没有解决。 | 莲湖区 | 经核查，群众反映的噪声源为恒和智系智慧产业园5号楼南侧平台空调机组运行时产生，共安装有40台空调主机（5层平台32台、6层平台8台）。现场查阅资料，所有空调、新风系统安装竣工时间为2024年3月4日，从建成使用至今共接到12345市民热线工单1件，市生态环境局莲湖分局及时进行了查处。 | 是 | 2024年11月25日，市生态环境局莲湖分局监测站对该空调机组昼间噪声进行监测，监测报告显示超标。于11月27日对开发商立案调查，下发《责令改正违法行为决定书》，要求整改。目前，该开发商已制定整改方案，计划于2025年1月20日前完成噪声治理。 | 是 | |
4 | 受理编号为269号的环境信访问题为：雁塔区中华世纪城小区东门附近生活垃圾暂存点，污水横流，环境脏乱。 | 雁塔区 | 经核查，该小区东门附近垃圾分类暂存点因冲洗垃圾桶，未及时清理积水，造成污水横流，环境脏乱。 | 是 | 雁塔区城管执法局对该小区物业负责人进行批评教育，下达了《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求整改。物业安排保洁已完成地面冲洗、垃圾桶擦洗摆放等整改。 | 是 | |
5 | 受理编号为270号的环境信访问题为：雁塔区公园南路启迪大院违建锅炉问题：1.市民称环保局已经认定为违建且合同是市政供暖，街道办还把锅炉放在民意调查选项里面误导居民让业主选（一会放在左栏，一会放在右栏，挨家挨户，没有入住的打电话做民调）。2.对应部门已经要求停工，目前施工方偷偷施工，并且破坏封条，市民要求追责。市民诉求：市民要求履行合同，市政供暖（希望雁东供暖公司供暖）并拆除锅炉。 | 雁塔区 | 该信访投诉问题为重复投诉。经核查，等驾坡街道办于2024年11月23日组织工作人员分组开展民意调查工作。因启迪大院小区商品房买卖合同对供暖方式约定内容前后不一致，入户调查过程中部分业主就调查表提出了修改意见。经等驾坡街道办研判，对民意调查表进行了调整，即西安雁东供热有限公司提供的市政集中供热在左，分布式集中供暖锅炉在右，并在业主群发布了《致业主的一封信》，动员业主根据真实诉求填写民意调查表，有疑问的都一一做了解释说明。自2024年10月26日至今，市生态环境局雁塔分局执法人员多次现场核查，该天然气锅炉未进行施工作业。 | 是 | 2024年10月17日，市生态环境局雁塔分局已对该公司建设天然气锅炉无任何手续进行立案调查，下达了《责令改正违法行为决定书》，要求整改并补办相关手续。11月4日雁塔区城管执法局已对违法建设地下两层车库进行立案调查，目前正在办理阶段。 | 是 | |
6 | 受理编号为271号的环境信访问题为：高冠东大艺术学院5号楼楼前堆放垃圾和办公用品，垃圾不分类，气味恶臭，影响周边环境。 | 高新区 | 经核查，群众反映的实为东大街道陕西开放大学校内5号楼门前空地，现场临时堆放了更换的旧办公用品（桌子、板凳、柜子等）。检查人员对5号楼周边进行排查，未发现堆放垃圾及恶臭异味等。 | 是 | 该学校已将现场堆放的教学办公用品进行覆盖，并尽快清理。 | 是 | |
7 | 受理编号为272号的环境信访问题为：能源经贸区，洺悦府东门正对面太平河，一到下雨天黑水顺着渠排入河内，臭气熏天。 | 西咸新区 | 经核查，群众反映的洺悦府东门正对面太平河东岸有一个16号雨水泵站排水口，主要收集雨水，无工业企业排水。因降雨路面尘土、泥沙等杂质经雨水收集系统进入泵站，导致观感水体颜色较深。现场排查该泵站管网，未发现雨污水管道错接、混接情况。 | 是 | 沣东新城管委会计划对该排口在下雨天取水监测，根据水质分析排水情况并制定相应的整改措施。 | 是 | |
8 | 受理编号为273号的环境信访问题为：新城区胡家庙金泰社区14号楼下飞鸿肉夹馍机器声扰民，711便利店中央空调噪音扰民。 | 新城区 | 经核查，飞鸿肉夹馍、711便利店位于金泰社区14号楼1层商铺。两家商户产生噪声的设备为中央空调及排风换气系统。 | 是 | 2024年11月26日，市生态环境局新城分局监测站分别对两家商户昼夜间噪声排放进行监测，监测报告显示两家商户昼夜间噪声均达标。 | 是 |
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