截止2024年11月29日12时，省第一生态环境保护督察组分批交办涉及西安市生态环境信访件313件，现将第二十一批交办问题办理结果通报如下：
| 序号 | 交办问题基本情况 | 涉及区县及部门 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理处罚和问责情况 | 是否办结 | 备注 |
| 1 | 受理编号为242号的环境信访问题为：长乐坊小区附近家家农贸市场，1.商贩早上四五点就开始备货，发出各种噪音。2.早餐摊位油炸没有油烟净化设备，油烟味明显。3.还有一家做豆腐的，异味大，做完豆腐的废水满地都是。 | 碑林区 | 经核查，群众反映的为家家农贸超市，位于长乐坊小区裙楼一层，无经营油炸类的早点摊位。部分商户每天凌晨五点左右装卸货物、推拉卷闸门发出声音。群众反映的豆腐店为陕南农家香豆腐店，加工过程中会产生制作豆制品的气味及大量水蒸气，未发现其他异味。店内加工区地面有积水，店外地面干燥。 | 是 | 该超市已经在靠近小区一侧安装厚门帘，并加大维护保养力度，最大限度隔绝内部噪音；碑林区市场监管局已要求该豆腐店在产品加工完毕后对操作区内积水进行清理，保持操作区整洁。 | 是 | |
| 2 | 受理编号为243号的环境信访问题为：大白杨路融创兰园小区负二层换热站泵房供暖噪音扰民问题，之前生态环境保护局莲湖分局下过整改通知书，拒不整改。投诉人希望可以到家里检测一下。 | 莲湖区 | 经核查，群众反映的噪声来源于融创兰园小区5号楼负二层小区供暖设备产生。购房前开发商已经与购房人签署《项目红线内及周边不利环境因素提示书》。市生态环境局莲湖分局曾于2024年1月10日向融创物业公司、西安市热力公司下达过《噪声扰民整改函》，多次约见负责人进行协调，同时告知投诉人可依法提起民事诉讼。4月15日投诉人提起民事诉讼，西安市莲湖区法院立案受理，于9月24日下达民事判决书。 | 是 | 2024年11月24日，市生态环境局莲湖分局协调两家单位，均表示近期将对热力管道缝隙进行封堵，在供暖季结束之后对供暖设备进行检查维修，更换减震垫等措施来降低噪声。参考原环境保护部《关于居民楼内生活服务设备产生噪声适用环境保护标准问题的复函》的内容，无对此类供暖设备噪声进行监测的依据和评价标准。市生态环境局莲湖分局已告知投诉人相关情况。 | 是 | |
| 3 | 受理编号为244号的环境信访问题为：沣湾三路与科贸一路东北角西安洺悦府小区噪音问题，经查找发现8号楼和东侧的6号楼间地下二层供热设备机房是噪音的源头，严重影响了居民正常生活休息的需求和身心健康。诉求：请尽快采取相应的措施解决噪音污染问题。 | 西咸新区 | 该信访投诉问题为重复投诉。2024年11月24日，西咸新区相关部门再次现场核查时，设备地面固定点螺丝松动等问题均已解决，热源泵等供暖设备产生的噪声，对相邻较近的住户家中仍有一定影响。 | 是 | 西咸新区住建局拟近期组织对该小区按照《民用建筑隔声设计规范》进行噪声监测，待出具噪声监测报告后，根据监测结果制定整改方案。 | 是 | |
| 4 | 受理编号为245号的环境信访问题为：纺正街与纺三路交汇处，每天20点以后商铺将垃圾堆放在正街上面，21点左右捡废品的将垃圾翻得到处都是，卫生脏乱且没有垃圾分类。 | 灞桥区 | 经核查，群众反映点位为纺织城街道办设置的商户垃圾定时固定投放点，随后集中拉运处置。现场检查时，该固定点白天暂无垃圾投放现象，走访附近群众反映夜间确实存在垃圾大量投放，人员乱翻，卫生脏乱的情况。 | 是 | 2024年11月22日夜间，灞桥区城管执法局、纺织城街道办安排工作人员在该处驻守，引导商户规范投放垃圾，及时制止拾荒者乱翻垃圾；对该点位配备分类垃圾桶，安排人员加强环境卫生的保洁频次，确保投放高峰期垃圾不溢出、不落地。 | 是 | |
| 5 | 受理编号为246号的环境信访问题为：西咸新区泾河新城西安荣桂再生资源有限公司，噪声扰民，扬尘污染，乱排污水。 | 西咸新区 | 经核查，西安荣桂再生资源有限公司位于西咸新区泾河新城永乐镇尚家村陕西三鑫盛源物流有限公司院内。现场检查时，该企业正常生产，噪音源主要来自炉渣原料车间和生产车间，两车间西侧即为厂界外空地，未发现异常噪声问题。该企业配套建设有密闭物料大棚且顶部安装有喷淋设施，厂区道路已硬化，物料车间密闭、喷淋设施正常、道路保洁到位，未发现扬尘污染问题。该企业生产废水、道路冲洗废水收集处理后循环使用，生活污水排入化粪池，定期抽运，未发现乱排污水问题。 | 否 | 2024年11月27日，市生态环境局西咸新区分局委托第三方监测机构对该企业厂界噪声进行监测，监测结果符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》限值。 | 是 | |
| 6 | 受理编号为247号的环境信访问题为：等驾坡路（浐河东路到花间路之间路段）破坏绿地，砍伐树木，破坏生态。而且此处正在建高架桥，高架桥距离居民楼只有不到20米，建成后会产生交通噪声，影响周边居民生活。 | 市住房和城乡建设局市轨道交通集团 | 经核查，群众反映的路段为西安东站高架快速路系统及节点立交工程（新兴南路-东三环立交）。在已取得《西安市改变绿化规划、绿化用地的使用性质许可》后，2024年4月进行绿化迁移施工，待该项目建成后，道路两侧将恢复绿化。 | 是 | 该高架桥位于规划道路用地红线内，设计方案符合交通枢纽规划，可行性研究报告已经市发改委批复。经实测，周边小区居民楼距高架桥边线最近距离为42.9m，按照设计方案高架桥两侧设有噪声屏障，能够有效降低噪声对两侧居民的影响。 | 是 |
省第一生态环境保护督察组进驻西安市时间：2024年11月1日至11月30日。
投诉举报值班电话：029—86105065，邮政信箱：西安市A266号信箱。
督察组受理举报电话时间：每天8：00－20：00。
陕公网安备 61110402000101号