近日，政务服务中心综合窗口工作人员因为真诚热情的“延时服务”收到群众的一封感谢信，字里行间无不透着对中心工作的肯定，对窗口人员耐心服务的感激。
8月10日下午5:30，侯先生急匆匆地来到中心办理公共场所卫生许可业务。综合窗口两位工作人员正准备结束一天的工作，看到侯先生焦急的样子，主动上前了解情况，在开展资料审核的同时及时对接法务工作人员，准备后续法务审核和盖章等工作。在前后台工作人员的紧密配合下，不到一小时，侯先生就顺利拿到公共场所卫生许可证。
为持续优化营商环境，简化事项办理流程，提高服务质量和效率，沣西新城行政审批与政务服务局刀刃向内，敢于自我革命，于2021年4月14日将公共场所卫生许可、护士执业许可、县级医师执业注册（含中医）等业务授权至中心直接办理。改革前，群众需要在窗口提交资料后经过窗口受理、后台审批、现场踏勘、领导审核、法务盖章、窗口出件等7个环节20个工作日才可拿证。改革后，群众只需在中心综合窗口提交申请书、身份证、管理制度、检测报告等申请资料，即来即办，立等可取。截至目前，已办理业务70余件。
下一步，沣西新城行政审批与政务服务局将坚持以辖区企业和群众需求为导向，以改革创新为主线，通过“减环节、减时限、减材料、减跑动”深化流程再造改革，全力打造“四最”营商环境，助力推动区域经济持续稳定增长，谱写新时代追赶超越新篇章。
供稿部门：行政审批与政务服务局
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