沣西新城召开12345热线工作安排部署会

6月17日下午，沣西新城召开12345热线专题会议，研究部署整改工作，新城党委组织部部长、营商办主任李敬轩主持。

会议传达了西咸新区关于12345热线工作会议精神，通报了沣西新城12345市民服务热线一季度办理情况、存在问题及整改措施，研究讨论了《沣西新城12345热线工作整改方案（征求意见稿）》，安排部署下一步工作。

会议强调，要提高思想认识，主动担当作为。强化公仆意识，将企业群众诉求摆在首位，切实发挥好热线平台作用，真正做到“民有所呼，我有所应”；要明确目标任务，加强队伍建设。各单位要严格按照时间节点向前推进各项工作，确保整改任务、热线办移交划转及人员充实等有关工作落实到位；要强化督查问责，加强考核结果运用。不断夯实责任、传导压力，以考核促落实、以督查促推进，确保工单办结率和满意度，全力提升热线工作水平。

新城营商办，热线办，各街道办事处，党委、管委会各相关部门、各支撑服务机构及物业公司分管负责同志参加。