7月23日,陕西沣惠水利水保工程建设有限公司负责人给沣西新城行政审批与政务服务局送来感谢信,对办事同志高度负责的态度和热情周到的服务表示感谢。
在代理沣西辖区四家取水单位办理取水许可续期工作中,由于各相关单位间存在信息壁垒,陕西沣惠水利水保工程建设有限公司业务进展困难,寻求我局的帮助。为了更好地解决问题,我局为其提供五星级“店小二”专项服务,指派专业人员进行项目全阶段业务咨询、辅导、问题协调等创新服务工作,启动容缺办理,迅速办结申请事项,为其解决了燃眉之急。
今年以来,我局组织审批人员对相对集中行政许可权改革进行研究,推出“最多跑一次”“容缺受理”“告知承诺制”等便民改革措施,实现了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的政务服务模式,营造了良好的营商环境。
下一步,我局将再接再厉,继续为办事企业及群众提供更加优质高效的服务,持续优化新城营商环境,大力提升政务服务水平,努力打造沣西新城良好形象。
供稿部门:行政审批与政务服务局
公司负责人送来感谢信