这个暑期《长安的荔枝》影片火了。唐代有一段传奇故事：一个名叫李善德的小人物，被临时委派去完成一项“不可能完成”的任务——在短短三天内，将岭南的新鲜荔枝从广东送到万里之外的长安皇宫。
这不是一次简单的快递，而是一次对组织力、执行力、协调力的极限考验。他遭遇的层层审批、部门推诿、资源割裂，像极了今天有些被吐槽的“办事马拉松”。
在《长安的荔枝》中，李善德的“荔枝使”之路充满坎坷：
1.跑断腿、磨破嘴。荔枝转运需要调用大量的人力物力支持，李善德为了争取到项目拨款和各部支持，带着自己的“荔枝转运方案”到各部门“递材料”，却被一个个踢皮球。
2.门难进，脸难看。在户部老主事一脸鄙夷地把李善德呈事的札子掷下来后，他另辟蹊径，来到负责接收天下诸州贡物的太府寺，太府寺监事却告知：他们只管番邦来贡，国内四方进献属于左藏署管。
3.找关系、求批示。四处碰壁的李善德开始托关系找人，最终在半路上“遇到”了右相杨国忠，才能打通“绿色通道”，得到了大唐最高级别官员的“令牌”。
4.有政策、有资源，但落地执行却难如登天。尽管李善德拿到了银牌令箭，但在转运方案的落地过程中，遇到了基层落实的困局。
历史总是惊人相似——千年后的沣西新城，我们同样在破解这样的“荔枝式难题”：
1.如何让企业群众“少跑腿”？
2.如何让跨部门业务“不踢皮球”？
从长安到沣西，“高效办成一件事”的改革智慧穿越时空，正在这里落地生根！
破题！沣西政务的“一荔通关术”
如果李善德穿越到沣西，他会惊喜地发现：“荔枝转运”只需三步。
第一步：集成服务“摘荔枝”
围绕企业群众需求，全面分析研究重点领域、高频事项办理情况，召开业务座谈会、走访辖区企业、调研群众办理需求，破解每个“一件事”的痛点、难点、堵点，梳理事项间的逻辑关系、关联关系，将企业群众需要到多个部门、需多个环节办理的“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”。在承接落实国务院推出的4个批次42项“一件事”基础上，累计推出了17个新城本级特色“一件事”。
第二步：精简环节“运荔枝”
推行部门间信息共享互通，全面梳理申报材料，业务部门已认证的材料，后续各环节申请人无需重复提交，将“一件事”涉及多个部门申请表单优化整合为一张表单，实现“一套材料、一次采集、多方复用”。通过“一套材料复用，一张表单申请”运行模式，企业群众一次性阅知、一次性填报，窗口人员收件后进行业务流转、并联审批、限时办结。比如，将村卫生室到期换证、村卫生室变更、村卫生室停业等6个事项整合为医疗机构（村卫生室）及其执业人员“一件事”，办理环节压减83%。
第三步：协同作战“护荔枝”
打通“人+事”梗阻，探索建立1+1+N的人员三级运行体系，明确1+1+N的人员业务架构中的职责边界，围绕承接落实国办事项清单、创新事项的培育及推广、一类事的延伸，通过靠前服务，开展入企宣传、服务需求挖掘、面对面政策辅导、资源对接等入企服务，按需为企业群众提供专业服务，破解单兵作战的被动局面。
千年荔枝路，今朝变通途。李善德翻越的“荔枝山”，已成沣西政务的“垫脚石”。我们坚信：没有翻不过的山，只有不愿拓的路！西咸新区沣西新城，正以“高效办成一件事”改革为笔，书写“服务为民”的新答卷！
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