10月30日,随着泰丰盛合项目节能报告审查意见批复的出具,标志着该项目代办服务流程顺利办结。代办团队随即赶赴项目进行上门送及代办手续办结办理,在泰丰盛合项目部报建人员热情地接待了项目代办团队。
“真是太好了,你们的代办服务真是太贴心了,优质的服务送进企业的大门,必须给予你们高度评价,点赞!”报建人员罗先生真切地向项目代办团队表示感谢。
今年以来,沣西新城积极响应省委、省政府“三个年”活动号召,不断创新举措,深化改革,优化服务。在政务服务大厅设置工程报建服务专区,专区设置工程建设综合、投资建设项目代办、水电气暖报装等窗口,业务涵盖工程报建综合、项目投资代办、政策兑现以及水电气暖报装等,为企业提供项目报建“一站式”服务。出台《工程建设项目审批代办服务实施办法》,通过开展业务培训、跟岗跟班实战演练、案例研讨、问题答疑等方式,打造出一支素质高、业务强、服务优的项目代办服务队伍,成立“VIP项目代办团队”,代办团队按照“方便自愿、无偿代办、全程服务、依法高效”原则,提供“提前介入、受理委托、制定方案、指导申报”全链条精准代办服务,并全程跟踪相关部门审批进度,及时向项目单位反馈,做到主动服务、靠前服务、精致服务,进一步降低企业报建成本。自代办团队成立以来,共计与10个项目签订了代办服务确认单。
项目引进来、服务跟上去。下一步,沣西新城将持续聚焦提升项目帮代办服务,推出更多改革创新举措,通过“面对面”“肩并肩”的上门帮办代办服务,转“被动等待受理”为“主动上门服务”,不断提升工程建设项目审批效率,让企业办事更顺畅、政策落地更高效、营商环境更优化,为推动全市经济高质量发展贡献政务服务力量。