沣西新城税务分局暖心服务外籍纳税人

本报讯（记者  罗雯雯）“太感谢你们了！”近日，在沣西新城税务分局办税服务厅顺利办理完个人所得税汇算清缴业务后，一位外籍人士向税务干部表达了真挚的感谢。

据了解，该外籍人士因工作原因来到中国。因对我国的个人所得税政策及手机APP操作流程不清楚，使其搞不清自己2023年至2025年三个年度的汇算清缴业务。抱着试一试的心态，他走进了沣西新城办税服务厅

大厅导税人员了解情况后，立即启动“外语服务岗”，由精通英语的副科长许洁提供“一对一”全程陪伴式服务。许洁耐心地向对方解释了中国的个人所得税居民身份认定、综合所得汇算清缴等基本概念。随后，针对对方不熟悉手机操作的难题，“手把手”指导对方下载、注册个人所得税APP，并一步步辅导对方完成信息填报、税款计算等流程。

此举不仅解决了纳税人的燃眉之急，也彰显了沣西新城税务分局在提升跨境税费服务能力方面的显著成效。