西安日报社数字报刊-高效办成“购房一件事” 一流服务获群众好评

本报讯（记者 于忠虎 吕聪）“没想到现在买房办理手续这么方便，一个大厅就办完了所有业务，再也不用来回跑了！”近日，在沣西新城政务服务大厅顺利办完“购房一件事”套餐的张先生赞不绝口：“以前我们需要跑的部门多、来回跑，费时又费力，现在只需要到政务大厅就可以办完所有登记业务，不到1小时就能拿到房产证。”

记者了解到，让张先生称赞不已的是西咸新区政务服务（沣西）中心推出的“购房一件事”政务服务套餐。该中心从企业群众需求出发，通过走访调研收集购房群众实际需求，推出“购房一件事”定制套餐，与资规局、税务局、公积金中心各部门业务集成，将购房后所需多个环节办理的住房信息查询、契税缴纳、住宅维修专项基金、不动产权证办理等事项全面归集，整合成为“一件事”，真正实现跨部门、跨行业的“一件事一次办”。

在集中购房安置的“洪峰”之际，西咸新区政务服务（沣西）中心会启动“GAC（金牌政务专员）导引—帮办—窗口”全链条购房“一站式”服务流程，主动提供上门服务，通过联合小区开发商物业，对“购房一件事”业务流程集中式提前摸需、精准辅导，为群众制作《“购房一件事”套餐业务流程图》，实现一看就懂，不到半小时全链条一站式办理完成。

截至目前，沣西新城通过“购房一件事”服务已为辖区购房者办结套餐业务上千余件，让选择在沣西安家的群众享受到了一流服务、感受到家的温暖。