11月18日,沣西新城党委委员、管委会副主任薄磊调研政务服务大厅运行情况并开展座谈交流。西咸新区政务服务(沣西)中心主要负责同志陪同。
会上,业务负责同志汇报了营商环境、行政审批、政务服务等重点工作推进情况及面临的问题,并结合工作实际提出了下一步工作思路,薄磊同志对进一步做好政务服务工作提出了明确要求。
他强调,要注重服务效能再提升,坚持以企业群众方便、快捷办事为导向,持续优化业务流程,健全服务体系,优化自助服务功能,提升线上办事体验,切实打通服务群众的“最后一米”。要聚焦审批流程再优化,加大对审批事项的研究力度,通过简化审批流程、压缩审批时限,为企业提供更加规范、专业、精准的审批服务。要紧盯营商环境建设再发力,充分发挥营商办牵头抓总职能,持续优机制、强沟通、严考核、促提升。加大驻企服务力度,主动发现和解决企业发展难题,着力提高企业的获得感和满意度。要围绕干部队伍建设再强化,创新管理理念,注重团队文化建设,努力锻造一支作风硬、素质高、业务精、能力强的政务服务铁军队伍。