“真是没想到，只是扫描一个小小二维码，就有工作人员立即上门收取资料，为我详细介绍了新生儿“一件事一次办”套餐服务，当天一次性办完了新生儿户口登记、预防接种证、城乡居民参保登记及社会保障卡申领。这个新生儿‘一件事一次办’真是方便老百姓的实事呀，真正实现了我们“零跑路”，太快太方便了！听朋友说他们孩子出生时，为办这些证件跑了不少地方，没想到现在竟然这么简单，这个服务太给力了。”沣西新城钓台街道的张先生由衷地为沣西新城新生儿“一件事一次办”主题套餐点赞。
2020年7月，政务服务（沣西）中心推出新生儿“一件事一次办”主题套餐服务以来，通过业务协同、信息共享、事项融合、流程再造，将涉及助产医院、户籍地派出所、乡镇卫生院预防接种点等不同部门办理的新生儿出生医学证明、户口登记、预防接种证、城乡居民参保登记和社会保障卡申领5个事项打包成“一件事”，并联合西咸新区中心医院、陕西省中医药大学附属医院率先推出新生儿“出生一件事一次办”套餐服务“多点可办、协同共办”新模式。截至目前，已为辖区113名新生儿提供高效、便捷的套餐服务，受到新生儿父母的一致赞许。
从0到113，是沣西新城新生儿“一件事一次办”服务提质增效的具体体现，也是沣西新城用实际行动践行“我为群众办实事”的责任担当。为进一步提升套餐服务便利度，中心立足群众实际需求，对新生儿“一件事一次办”套餐服务全面升级，创新打造套餐服务线上申请“零跑路”服务模式，满足办理条件的新生儿父母可通过线上、线下两种申请方式、四种办理渠道申请套餐服务，新生儿父母仅需扫描新生儿套餐服务专属二维码、拨打政务大厅咨询电话、前往西咸新区中心医院出生医学证明窗口或政务服务大厅“一件事一次办”专窗均可完成套餐申请，后续由中心“GAC”金牌政务专员进行全程免费代办，办理好的各类证件，将通过邮寄或者“GAC”上门的方式送到新生儿父母手中，真正实现群众由“多次跑路”变“零跑路”。
下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将始终坚持“以人民为中心”的服务理念，持续完善“一件事一次办”集成服务体系，加大改革创新力度、优化服务流程、拉长一件事链条，拓展套餐集成服务的深度和广度，依托信息化支撑，为群众提供线上线下、形式多样、快速便捷的政务服务，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
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