吃下“定心丸”，安心办“政”事

你听说过在政务大厅给办事群众购买保险吗？

近期，沣西新城政务大厅就解锁了这道“安全保障”——“公众责任险”。

有了“公众责任险”兜底，群众在政务大厅办事过程中一旦发生意外，自身的人身财产损失就能够得到有效赔偿，同时也为预防风险和隐患加了一道防护阀。

“治之于未乱，防患于未然”。政务大厅作为对外开放的公众活动场所，存在一定公众责任事故风险隐患。为切实保障企业群众的根本利益，营造一个安全、放心、舒适的办事环境，沣西新城聚焦企业群众之关切，在全国第二十二个“安全生产月”来临之际，率先为前来政务大厅办事的企业群众办理“公众责任险”。这是全省首个为群众购买“公众责任险”的政务大厅，同时也为办“政”事的企业群众吃下一颗“定心丸”。

强化公共责任已成为一种趋势，此次在政务大厅推行“公众责任险”既是安全管理精细化重要体现，也是政务服务人性化的深刻诠释，通过发挥保险作用来提升管理效能。

安全稳定是经济发展的重要保障。长期以来，西咸新区政务服务（沣西）中心牢固树立安全发展理念，围绕中心《安全生产责任清单》和《安全生产工作要点》逐级落实主体责任，通过开展安全生产主题系列培训、组织周末及节假日安全专项检查、实时维护更新大厅安全设备器材、运用大厅LED屏幕滚动播放安全生产宣传片等举措推进政务服务工作高效有序开展。同时，在网络安全防范管理方面通过组织网络安全培训、规范硬件安全管理、加强网络安全设置、定期开展病毒防治等工作为群众带来安全性高、保密性好的政务服务新体验。

下一步，沣西新城将继续坚持“人民至上，生命至上”理念，强化制度保障，筑牢安全防线，以企业群众获得感和满意度为目标，常态化推行“预约办、延时办、帮代办、一次办”服务模式，不断完善一体化政务服务平台，深入推进互联网、大数据、人工智能等信息化技术与政务服务深度融合，构建“更有广度、更有速度、更有温度”的政务服务体系，确保企业群众“来得安心、办得放心”。