沣西新城税务局第一税务所以学促行 助力纳税服务

为贯彻落实“办好惠民事 服务现代化”活动精神，促进各项税费政策更加精准有效落地，国家税务总局西咸新区沣西新城税务局第一税务所立足实际，将办税服务厅作为主战场，将税收业务作为主任务，积极组织开展涉税事项学习。针对纳税人缴费人在办理各项涉税业务过程当中遇到的问题进行沟通交流、答疑解惑，示范演练，为下一步优化办税流程、提升办税体验增效助力。

一是突出“集体学习+分组学习”有机互融，实现解决问题能力大提升。集体学习帮助全体人员掌握宏观政策理论、加强知识涉猎和面上了解，通过梳理近期业务办理中经常遇到的重点难点问题，解决大家的共性问题。分组学习旨在根据岗位类别、当前工作，有筛选、有重点地精细深挖各自岗位中的学习要点、借鉴精髓。通过学习与工作的有机结合，有序解决面上学习对各岗位指导针对性不透、操作性不强的现状，丰富工作思路。

二是突出“骨干授课+阶段分享”有机互融，实现带动激励效果大提升。通过推荐和个人报名的方式，选取代表做经验分享。业务骨干从适用政策文件到具体办理流程一一进行答疑解释，为下一步业务办理的规范化、便捷化提供坚实保障。该环节旨在进行相关领域工作亮点、实战经验传授。通过先进点拨与个人领悟的有机结合，逐步解决目标不强、站位不高、思路不宽的工作现状，激发向上动力。

下一步，沣西新城税务局第一税务所将加大学习讨论力度，促进税费政策精准有效落地，为税收现代化服务中国式现代化贡献力量，展现出新时代税务青年良好的精神风貌。