破冰前行 西咸新区政务服务（沣西）中心吹响“行政办事员”等级认定集结号

为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）《陕西省加快推进政务服务标准化规范化便利化大力提升“秦务员”政务服务能力实施方案》（陕政办发〔2023〕1号）文件精神，进一步提高政务服务大厅工作人员职业素养和能力，全面提升政务服务大厅专业化水平。3月7日，西咸新区政务服务（沣西）中心组织开展行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准等级认定培训动员会。

行政办事员认定需经过线上多模块课程学习、线下多系统业务培训、考前多角度模拟演练的方式进行培训考核，考核范围涵盖标准化基础、“互联网+政务服务”、行政管理基础、营商环境、政务公开、政务礼仪、法律法规等内容。西咸新区政务服务（沣西）中心要求，参与行政办事员职业技能认定的人员作为先锋队伍，要以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头抓好此次学习，善始善终、善作善成，不断提升综合素质，把此次学习培训“平台”转化为提升工作水平和能力的“舞台”，让办事企业和群众看到政务大厅实实在在的成效和变化，力求学有所得、学有所成、学有所用。

下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将坚持以辖区企业和群众需求为导向，坚决落实新区、新城各项决策部署，结合业务实际，持续丰富创新学习培训内容形式，提升员工能力素质，以学促行、以学促效，奋力谱写新城高质量发展新篇章。