10月31日下午，沣西新城综合行政执法支队组织各科室、大队开展信访投诉与舆情处置专题培训。
此次培训采取视频会议形式，设置主会场和7个分会场。相关业务负责同志首先通报了第三季度信访投诉处置情况，结合工作实际，对重点热线投诉工单进行了分析研判，并传达了新区新城12345热线、网络舆情处置相关规定。同时强调，全体人员要坚持服务群众无小事，注重实效、快速反应，确保“事事有回音，件件有答复”。
参训人员纷纷表示，培训主题鲜明，事例切合实际，进一步提升了业务水平，今后将继续用务实的工作态度和专业的知识技能解决群众“急愁难盼”问题。
培训现场
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