为进一步规范政务服务中心窗口工作人员服务行为，提高人员整体素质，提升企业和群众的办事满意率。10月26日至29日，沣西新城政务服务中心分批次组织窗口人员进行政务礼仪专项培训活动。
培训现场，讲授人员用生动风趣的语言，结合表情礼仪、仪态礼仪、礼貌用语、着装规范、接待礼仪等五个方面，通过案例分析、课件展示、礼仪示范等方式，细致讲述了在政务服务工作中衣着搭配、言谈举止、待人接物等方面的礼仪知识。参培人员认真聆听，热情参与互动，现场气氛十分活跃。
培训结束后，参训人员表示将在今后的工作中做到学以致用，规范使用政务礼仪，以更加优质的服务提升个人和窗口整体形象。沣西新城政务服务中心将继续坚持“极致服务”理念，通过不断优化培训方式、丰富培训内容，进一步加强窗口工作人员的业务能力和服务水平，以实际成效为群众提供最便捷，最优质的政务服务，打造沣西新城政务服务良好品牌和口碑。
供稿部门：行政审批与政务服务局
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