我为群众办实事

为进一步提升服务水平，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。10月21日，沣西新城行政审批与政务服务局赴大王街道康王村开展“足不出村、服务上门”活动。

在活动现场，工作人员为群众讲解自然人全生命周期“一件事一次办”套餐，重点围绕与群众生活最贴切的“新生儿”“夕阳红”等身边事，细致解答套餐业务、联办流程等各类问题，并在现场为群众办理老年优待证与乘车卡，详细讲解卡证使用方法，获得群众一致好评。本次活动共计接待群众170余人次，接受咨询余80人次，办理老年优待证63件，代办老年乘车卡39件，发放宣传资料150余份。

我为群众办实事，服务民生无止境。下一步，沣西新城行政审批与政务服务局将继续坚持以群众满意度为目标，充分发挥政务职能，不断创新服务模式，实现基层群众办事就近能办、多点可办、少跑一段路、少进一次城的“零距离”服务目标，使群众在办事过程中感到“省心、暖心”，减少群众“往返跑、到处跑”，切实提高辖区群众的幸福感。