彰显窗口文明 传递党政关爱

“你们这些小同志都好滴很，服务太周到了！我想给娃们写一封感谢信，不知道你们这儿有没有毛笔啊？”3月15日一大早来沣西新城政务服务中心领取老年乘车卡的李大爷问道。于是，在工作人员带领下，李大爷来到政务中心帮办服务区，提笔写下了这样几行字——“彰显窗口文明 替广大儿女行孝；传递党政关爱 为天下父母分忧。” 老人提笔的手虽然颤颤巍巍，但落下的字却有千斤重。

其实也是非常小的一件事情，“夕阳红”套餐一直以来都是沣西新城政务服务中心推进的“一件事一次办”套餐服务之一。李大爷前来办理老年优待证的时候，细心的工作人员便发现其年龄已满70周岁，可同步办理老年免费乘车卡。于是，这个“套餐服务”让李大爷成功办理了两张卡，一张免费逛公园逛景点，一张免费坐公交乘地铁。李大爷写在表扬信上的这两句话不仅是对政务服务中心每一位工作人员真心的赞美，更是对沣西政务服务工作的高度肯定。

“我这办了一辈子事儿啊，还没有碰到过像你们这样帮着我，我自个儿都还没想到的事情你们都帮我办妥了，真是太好了！”今天这封“特殊”的表扬信给每一位沣西政务人都注入了新的能量，让辖区内的老年群体充分享受到政务服务改革的红利也将成为我们今后继续努力的目标之一。带着这份鼓励和期待，沣西政务人将继续不忘初心，勇往直前。