为进一步扩大“三服四化”改革实效，更好地服务群众、服务民生，做优便民服务网点，提高基层政务服务效能。3月2日，沣西新城在各便民服务室全面投放《便民服务手册》，为群众提供极简化办事指南，助力群众好办事、办成事。
本次启用的《便民服务手册》分为户籍身份、生育审批、社会保障、就学就业、房屋使用、军人专区、农户专区、老人专区、其他等九个版块，共涵盖77项自然人全生命周期高频事项，通过精简梳理，科学分类，明确每个事项办事核心要素，为群众办事提供清晰明了的指引，轻松解决群众办事怎么办、在哪办、便捷办的问题，充分满足不同群众不同时间段的办事需求。群众可以根据分类目录快速定位，查看所需信息，同时通过扫描手册二维码登录“码上查、码上办、码上评”政务服务便捷平台，体验随时移动、随地查看的线上线下服务新生态。
下一步，沣西新城将继续以群众满意度为目标，依托新城“1+4+N”政务服务体系，不断强化服务意识，加大改革创新力度，优化服务流程，推动政务服务从“便利化”向“极简化”转变，实现群众办事“就近能办、多点可办、全城通办”，谱写新城政务服务新篇章。
供稿部门：行政审批与政务服务局
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