查问题补短板 提服务惠民生

11月9日至11月12日，新城营商办联合行政审批与政务服务局对各便民服务室进行“回头看”，实地检查“十个一”建设标准落实情况。

此次检查采取实地查看、查阅资料、交流访谈相结合的方式进行。重点对照“十个一”建设标准，逐项核实各村（社区）便民服务室是否有固定办公场所，导引标识、制度上墙等是否到位；仔细翻阅群众办事台账，查看办事指南，确保办事流程标准化、规范化；了解便民服务卡发放情况，代办员政策了解情况，确保工作职责明确，工作流程统一，服务规范严格。通过检查，进一步明确了新城各便民服务室的工作标准，为新城优化营商环境、提升服务效能、打通服务群众“最后一公里”提供了有力保障。

下一步，行政审批与政务服务局将继续以“服务基层，服务群众，服务民生”为目标，不断扩大“三服四化”改革成效，依托新城三级便民服务网络，着力推动政务服务提速提质提效，以实际成效为群众提供最便捷、最优质的政务服务，促进新城政务服务能力和水平全面提升。