10月16日上午，沣西新城钓台街道刚退役返乡的李腾来到沣西新城政务服务中心，仅用不到1个小时就办理完原本需要一个星期才能办完的退役报到、信息采集、社保医保接续等12项业务手续。“本来以为很麻烦的，没想到那么快，1个小时就全部搞定了！‘一件事一次办’让我们少跑路，也帮我们省了不少时间，真的要给这项服务点个赞。”李腾说。
为扎实做好退役军人就业安置、就业创业扶持、优抚帮扶等服务保障工作，解决退役军人返乡后安置事项杂、涉及部门多、办理手续繁等问题，沣西新城推出退役军人“一件事一次办”，通过部门协同、事项整合、材料简化、流程再造，设置“退役军人事务一站式办理专区”。
退役军人只需在政务服务中心“退役军人事务一站式办理专区”窗口，一次提交退役证、介绍信、身份证等基本资料即可完成退役军人报到、军转安置登记、信息采集、党员组织关系转接、城乡居民基本医疗保险参保登记等12项业务的联办快办，实现了退役军人事务“一窗联办、一站通办、一次办好”。
“崇尚荣誉，守望幸福，一门进出，只跑一次。”这是沣西新城行政审批与政务服务局以“新生儿一件事”为起点，又一次聚焦群众全生命周期“一件事一次办”服务体系中的重点人群“退役士兵”探索推出的创新举措。今后，沣西新城将持续深化推进“放管服”改革，以打造“沣西政务服务最简版本”为目标，加大改革创新力度、优化服务流程、拉长一件事的链条，实现更多“一件事一窗办一次办”。
供稿部门:行政审批与政务服务局
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