上门服务不停步,在线审批解民忧

“我们平时病人多、工作忙,也没时间参加线上操作培训,都不太熟悉网上申报流程,这次你们上门服务真是帮了我们大忙十分感谢!”西咸新区中心医院工作人员感激地说。

近日,西咸新区中心医院130名医护人员急需办理母婴保健服务人员资格认定,但大多数人根本不熟悉线上申办流程。在了解情况后,沣西新城行政审批局迅速安排专业服务队专程前往西咸新区中心医院从资料准备、网上注册、网上申报等方面全程为他们提供帮办、代办服务。服务队在线审核申请材料,线上完成审签流程,当场加注证书信息,不到半天时间,完成所有医护人员的母婴保健资格认定,真正实现服务送上门,群众零跑路。

此次上门服务,不仅解决了申请人的燃眉之急,更是一次生动的网办培训,让申请人切实感受到“全程网办”带来的便利。下一步,行政审批局将加大“全程网办”宣传力度,主动上门提供网办培训服务,不断探索和优化手机办等办理模式,让申请人足不出户办所有事。


工作人员现场审核