沣西新城高桥便民服务站正式投入运行

为贯彻落实西咸新区“三服四化”改革要求，推进“马上办、网上办、就近办、一次办”，4月13日，沣西新城高桥街道便民服务站正式投入运行，将和企业、群众生活密切相关的医疗保险、老年证办理、高龄补贴、就业服务、低保办理、养老保险交纳、个体工商户证照办理等103个事项统一进驻便民服务站，实现“一站式服务”“一门式办理”。新城党委组织部、行政审批与政务服务局等部门负责同志现场指导检查相关工作。

据了解，高桥便民服务将通过窗口服务、预约服务、上门服务、代办服务、网格服务等方式，积极构建“零跑路”主动服务体系。结合便民服务站工作实际，按照事项标准化清单推行“前台综合受理、后台审批、统一窗口出件”运行模式，切实压缩时限，提高服务效率。

高桥便民服务站分为办事服务区与后台审批区。服务区设置综合服务、市场监管、户籍业务三大类共8个业务窗口，每个窗口专员专岗，统一配备电脑、打印机以及文件柜，并摆放鲜明标识，设置办事指南牌，方便群众办事。同时增设叫号及评价设备，科学分流办事群众，并在前台安排专业引导员，真正实现“自助+他助”的全方位服务模式。

下一步，沣西新城将充分发挥示范引领作用，继续坚持“服务群众、服务民生、服务基层”，精细打磨各项业务技能，以完备的设施、完善的服务，简化审批流程，营造更加便捷的服务环境，实现基层群众办事就近能办、多点可办、少跑一段路，少进一次城的“零距离”服务目标。