沣西新城税务局办税服务厅田娟荣获2019年度沣西新城“最美女性”荣誉称号

近日，陕西省西咸新区沣西新城妇女联合会印发了“关于表彰2019年度沣西新城最美女性的通报”的文件，国家税务总局西咸新区沣西新城税务局办税服务厅负责人田娟荣获“最美女性”荣誉称号。

田娟，生于1979年，从事税收工作21年，先后被评为“优秀共产党员”“优秀公务员 ”“优秀科所长”，她负责的办税服务厅被省、市授予“巾帼文明示范岗”“西安市青年文明号”“三八红旗手（集体）” “星级办税服务厅”等荣誉。

  工作中，她以身作则，利用一切可以利用的时间对税收改革政策先学一步、学深一层，每天中午利用午休时间开展“45分钟”课堂，经常担任“培训讲师”，量体裁衣、结合日常办税实际进行讲解，补齐窗口人员业务短板，提高办税能力和水平；她常常坐在办税窗口一边为纳税人办理业务、一边为窗口工作人员讲解示范，既把业务培训与实际操作完美结合，又有效提高办税能力，缩短办税时间；她严格管理、税容整洁、举止端庄，以“纳税人至上、用心服务”的服务理念，带领着办税服务厅的同志们树立“五星级店小二”标杆。

2020年疫情防控期间，她带领着沣西新城税务局办税服务厅窗口人员冲锋在前、顽强拼搏、主动担当、积极作为。2020年2月3日至2020年3月1日，沣西新城税务局窗口一线28名女同志积极响应国家号召、落实省委疫情防控要求，下沉一线进行疫情防控深入康定和园、金悦城、佳美花园、同德佳苑等社区做好摸排、登记、防控宣传等工作，她多次深入一线为窗口人员送防护物资，提醒她们做好防护，服务群众，同时，关注税服务厅的轮班值守情况，确保对外公开电话时刻畅通，值班人员政策清楚、操作流畅。她以一种特别的亲和力，成为了窗口人员的“知心姐姐”，又以对工作的热爱与付出，拉近了征纳双方的距离，成为纳税人心目中的“服务大使”。

田娟同志没有惊天动地的事迹，却有一颗真诚的心热忱对待税收事业，始终在平凡的岗位上，以强烈的责任心和使命感，坚守在税收工作的前沿阵地，用真情和奉献兑现着一个税务人的初心，用热情服务和高效办税赢得了纳税人的一致好评。