凝聚你我力量 构建放心消费环境

3月15日，在第38个国际消费者权益日来临之际，西咸新区市场监督管理局沣西新城分局围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题，开展形式多样的宣传服务活动。

一是积极利用官网、微信、QQ、公众号等平台大力宣传防疫相关知识、科学消费常识、维权方法等，为消费者答疑解惑，提高消费者识真辨假的能力，营造浓厚的消费维权氛围，为战“疫”提供坚实保障；二是在不组织大型聚集活动的前提下，开展线下宣传，通过在超市、药店、各个街道、主要社区悬挂横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，动员各经营户利用LED显示屏向广大消费者宣传《消费者权益保护法》《电子商务法》《食品安全法》等法律法规，进一步扩大3·15宣传活动的覆盖面和精准度；三是开展咨询服务，受理消费者投诉，并鼓励消费者参与消费监督，凝聚消费者共识，发挥消费者监督力量，引导科学消费、理性消费、绿色消费、适度消费；四是结合实物与典型案例开展宣传，就群众普遍关注的热点问题，通过实物和典型案例相结合的方式进行讲解，积极引导消费者维护自身的合法权益，切切实实让老百姓能够“放心、安心、舒心”。

本次活动共悬挂横幅16条、张贴宣传海报200余张，发放宣传材料1000余份，极大地提高了消费者自我保护意识和依法维权的主动性，形成了企业自治、政府监管、社会监督、协同共治的消费维权新局面，树立起了沣西分局市场监管新形象。