“我家天然气快没了，请问你们这里还可以买气吗？”焦急的咨询电话不停地响起。“您好，由于近期新型冠状病毒疫情防控形势严峻，为了减少人员交叉感染，沣西新城政务服务中心已将天然气自助购气机迁移至24小时自助服务区，您可以携带身份证、银行卡进行自助办理”，值班人员耐心地回复着咨询电话。
在疫情防控期间，为维护广大群众身体健康和生命安全，政务服务中心通过发布公告、通知和美篇等形式，积极倡导企业和群众不出门、不见面，避免人群聚集，防止交叉感染。同时，全面实行政务服务事项网上审批，着力打造线上“不见面”审批，多方宣传“网上申报、快递邮寄”足不出户办理业务方式，通过政务服务网等平台，安全、高效、便捷完成业务受理，为企业、群众提供多项政务服务事项网上办，确保疫情传播期间政务服务“不打烊”。
为减少人员流动，政务服务中心还通过工作人员轮流值班、错峰上班、家里办公等方式，确保各项工作正常运转，并坚持每天对24小时自助服务区不少于2次全面清扫、清洗和消毒，保障特殊时期人民群众的需求，有效防止疫情传播，营造一个安全、健康、放心的政务环境。
供稿单位：行政审批与政务服务局
陕公网安备 61110402000101号
