西咸新区沣西新城紧扣省市营商环境突破年工作部署，以企业群众满意为标尺，聚焦项目提速、企业提质、服务提效、作风提优，推动审批、培育、政务、保障四链协同发力，持续优化服务举措，提升服务效能，擦亮沣西营商服务品牌。
聚焦“项目提速”，优化全流程服务链。针对工程建设项目审批链条长、环节多等痛点，坚持帮办代办做加法、审批流程做减法，组建多部门骨干帮代办团队，推行“一项目一专员一队伍”服务模式，今年开展上门服务39次，协调解决手续办理难点堵点问题12项。深化土地供给改革，推行用地清单制、土地供应前置配套，实现土地摘牌即可开展规划设计。用好分阶段施工许可、容缺受理、并联审批等改革措施，推出“开工一件事”集成服务，打造西派澜庭项目“半年可预售”标杆案例。同步推行“竣工即交证+交房即交证”双同步改革，实施多部门联合勘验、并联验收，大幅压缩项目落地建设全周期。
聚焦“企业提质”，完善全周期培育链。建立“五上”、临规、科技转化、高纳税企业重点信息库，实行委领导包抓、部门包联，常态化走访摸排，前置识别经营风险、及时化解发展难题。依托西咸新区“人才链主”机制，链主深入产线研判技术堵点，推动科研对接产业需求，邀约专家团队赴沣西实地考察，达成共建联合创新中心意向，深化校地企协同创新。组建企业上市挂牌“一企一专班”，联动券商、产业基金等机构，常态化开展政策宣讲、融资对接，破解中小科创企业融资难题。举办19场暖企赋能活动，服务企业400余家，推动惠企政策直达快享。
聚焦“服务提效”，打造全方位政务链。创新跨域通办模式，与省内18个区县签订合作协议，实现关中、陕南、陕北及西安都市圈全覆盖。推行“同事同标”改革，联合咸阳高新区落地200项异地办结事项，统一事项受理标准与办理流程，破除地域办事壁垒。编制政务服务事项清单，梳理目录事项183项、细分子项322项，70%子项实现网办。实施窗口轮岗轮训，培育“一专多能”复合型窗口队伍，强化业务能力与应急补位水平，提升窗口服务质量。持续深化“高效办成一件事”改革，围绕企业开办等高频场景整合办事环节、精简申报材料，推出主题式集成服务，持续提升办事便利度。
聚焦“作风提优”，筑牢营商环境保障链。以严实作风为营商环境建设保驾护航，常态化开展专题学习与正反面典型案例警示教育，树牢为民服务理念。建立大厅晨会、区域夕会复盘机制，全年开展晨会15次、夕会复盘95次，组织业务专题培训11次、跨部门研讨5次，夯实窗口人员业务功底。落实大厅日常巡查、每日工作通报，规范窗口服务行为；按月通报办件量、满意率等核心指标，以数据督导倒逼服务提质。开展营商环境专项整治、政策落实清障行动，深化“三进一解一优”助企纾困，依托企业诉求“红黄蓝”督办机制，快速处置企业各类问题。今年累计处置企业诉求380个，企业满意率99.7%。
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