近日，西咸新区政务服务（沣西）中心聚焦辖区理发工作室开业全流程办事痛点，创新推出新店开业“一件事”－开办理发工作室集成服务，将公共场所卫生许可、规范户外招牌设施设置、临时户外广告设置许可、大型户外广告设置许可4个高频事项整合打包，破解以往“多门跑、材料杂、耗时长”的办事难题，为创业者打造“省心、省时、省力”的开业服务体验，让创业梦想快速落地。
事项整合，一窗通办减负担。“原以为开理发店要跑卫生、城管好几个部门，准备好几套材料，没想到来沣西开理发工作室，在一个窗口就能全部办理，真是太方便了！”刚办完理发店开业手续的创业者梁先生感慨道。以往，开办理发工作室需分别向不同部门申请相关许可，不仅要熟悉各部门办事要求，还需重复提交经营场所证明、法人身份证明等材料，耗时费力。针对这一痛点，沣西政务服务中心以创业者需求为核心，系统梳理理发工作室开业全流程，将4个关联事项整合为“一件事”，创业者无需辗转多个窗口，只需在“高效办成一件事”窗口就可以完成所有事项的申请，办事效率大幅提升。
帮办护航，极简申报少跑腿。针对理发行业创业者多为首次创业、不熟悉政策流程的特点，构建“政策宣讲－材料预审－表单指导－窗口办结”全流程服务体系，配套编制《新店开业－开办理发工作室“一件事”办事指南》《新店开业－开办理发工作室“一件事”服务手册》，清晰列明申请条件、材料清单、办理时限及注意事项，同步开通线上咨询服务热线，提供远程“一对一”服务指导，全程跟进材料整理、表格填写等环节，确保创业者“无需懂政策、照样办得成”，从源头避免材料错漏和二次跑动。
多维服务，就近快办更省心。沣西政务服务中心主动延伸服务触角，针对重点商圈、社区，推出“上门助力”便民服务，由帮办团队上门开展政策宣讲、材料收取、现场指导等“一站式”服务，把政务窗口“搬到”创业者身边。同步配套“周末不打烊”“电话预约办”“延时错时办”等便民举措，让创业者可以根据自身需求灵活选择办事方式，真正实现“零跑腿”办成事。
今年以来，西咸新区政务服务（沣西）中心以“高效办成一件事”为抓手，先后推出医疗机构及执业人员、评估评审、职工保障、新店开业－开办理发工作室四个新城个性化“一件事”，大力推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。下一步，政务服务中心将继续拓展“一件事”服务场景，推动更多事项“打包办、提速办”，让政务服务的速度与温度，成为创业者扎根沣西、逐梦前行的强劲引擎，为新城营商环境优化和经济高质量发展注入更多活力。
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