为持续深化拓展省市“营商环境突破年”活动部署，进一步提升政策知晓度与服务满意度，激发市场主体活力，10月28日，沣西新城政务服务“部门摆摊”答疑活动热闹开启，政务服务大厅与紫薇万科生活广场两处“集市”同步开张，没有冰冷的窗口隔阂，没有繁琐的流程等待，以政府“搭台”、部门“摆摊”、群众“赶集”的创新形式，为企业群众带来一场政策服务的“惠民盛宴”。
在厅内的“摊位”上，社保缴纳、税费咨询、工程审批及证照办理等业务骨干化身“摊主”整装待发，设备与资料整齐摆放，如同一个个专业的“服务摊位”，随时为企业群众解答业务疑惑；而在紫薇万科生活广场的户外“集市”里，蓝色桌椅支起的“摊位”前人头攒动，法律服务、税费咨询等部门工作人员与群众面对面交流，身后的市集摊位更添了几分烟火气，让政策宣传在热闹氛围中变得格外生动。
“以前办业务要跑政务大厅，现在在家门口就能咨询清楚，还能拿到详细的办事指南，太方便了！”刚咨询完社保缴纳问题的市民王女士点赞道。从室内到户外，从窗口到摊位，这场政务服务创新实践，让企业群众在“赶集”般的轻松氛围里，把法律服务、证照办理、税费咨询及社保缴纳等业务疑惑一一解开。上百余人次的接待量，是群众参与感与获得感的直接体现，更是沣西新城政务服务接地气、暖人心的生动注脚。这种将政策送进烟火气的方式，不仅让政务服务更有温度，也让惠民政策真正走进了群众心坎里。
活动中，“摊主”们耐心细致地回应每一个疑问，有商户现场咨询完发票申领流程后，当场通过手机APP完成了操作，有群众了解到本年度医保缴费政策后，在金牌政务专员的帮助下立即完成缴费，活动现场处处是“即问即答、即学即会”的火热场景。不少企业负责人表示，这样的活动精准对接了企业发展需求，帮助大家及时了解最新政策红利，为企业发展注入了“强心剂”。周边商户们也纷纷表示，在店门口就能解决办事困惑，不仅节省了时间成本，更感受到了政务服务的温度与效率。
此次活动是沣西新城落实“营商环境服务周”的重要举措，这种“零距离”互动模式，不仅打破了政务服务的空间壁垒，更让政策宣传从“单向输出”变成“双向沟通”。未来，我们将进一步深化服务内容，创新服务形式，不断推出更多接地气、有温度、高效率的政务服务举措，让政务服务更贴近群众、更贴合需求，同时也将继续加强各部门的协作与配合，让企业办事更高效、群众生活更便利，以政务服务“加速度”助推营商环境“再升级”。
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