办在家门口的“政务服务体验日”活动

3月31日，西咸新区政务服务（沣西）中心组织开展主题为“服务并行共筑发展 政企联袂护航丝路”的2025年度第一期（总第六期）“政务服务体验日”活动，本次活动邀请市场监督管理局沣西分局、综合行政执法支队和消防救援支队沣西新城大队等监管部门共同前往西安丝路欢乐世界，为园区内企业提供“零距离”政策咨询、业务办理和合规经营指导，助力新城市场主体健康发展。

作为西咸新区重点文旅项目，西安丝路欢乐世界汇聚文化、旅游、商业多元业态。为护航丝路发展，中心直接将服务窗口搬至园区，由新城监管部门业务骨干坐班，重点围绕市场主体准入准营前审批手续办理和准入准营后合规经营，采用“政策解读+案例剖析+现场模拟”的方式，面对面解答企业开办、经营许可、安全生产、消防验收等高频业务问题，为企业提供精准指导。同时，中心金牌政务专员为有需求的企业提供“一对一”帮办代办服务，获得了现场企业的高度赞扬。此次活动共计解决企业合规经营发展问题20余件。

此次“政务服务体验日”活动，推动了政务服务从“大厅体验”向“主动上门”转变，不仅是一次创新实践，更是新城构建亲清政商关系的重要举措，通过主动上门为企业送政策、送服务，切实帮助企业及时了解最新政策、解决发展痛点、防范经营风险。截至目前，通过六期“政务服务体验日”活动累计服务企业30余家，解决各类疑难问题70余件，企业满意度不断攀升。

下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将坚持以新城企业实际需求为导向，聚焦企业全生命周期需求，持续开展“政务服务体验日”活动，不断拓展服务领域、创新服务方式，以更加优质、高效的服务，护航市场主体行稳致远，为区域经济发展注入新动能，助力新城高质量发展。