念好“三字经” 提升问题线索管理质效

问题线索是纪检监察机关开展监督检查、审查调查工作的源头和基础。近年来，沣西新城纪委在规范问题线索管理上下功夫，制定《问题线索管理处置制度》《问题线索集中研判工作制度》等，坚持念好问题线索“三字经”，抓好筛选、处置、监督等关键环节，形成全周期闭环管理，提升了问题线索管理质效。

线索受理念好“实”。以分级负责、分工处理的原则，案管、信访工作人员坚持把好第一道关口，对信访举报、问题线索受理和转办实行“台账式”管理，挂号建账、研判分流、动态更新。对属于受理范围的，立即按程序进行分流转办；对业务范围外的问题线索，及时转至相关单位处理，减少存量，实现“零暂存”，对无实质内容问题线索以及信访件仔细甄别，依规处理，提高问题线索“含金量”。今年1-10月，线索分类甄别实现全覆盖。

线索处置念好“细”。严格落实问题线索集中研判工作制度，准确运用“案件监督管理系统”对信访举报的问题进行逐条比对，按照反映问题基本情况，从“细”处着眼，明确参会范围、研判形式，分级组织召开线索研判，通过共讨论、同研判，精准确定问题线索处置方式，有效解决处置难题。同时，案件监督管理部门聚焦线索处置时效定期进行提醒，对监督检查、审查调查等部门接收属于本级受理的问题线索后，一个月内未按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结等方式提出处置意见的，进行“点对点”提醒，“实打实”提升处置效率。今年以来，线索的处置率达100%。

线索督办念好“深”。多层面多举措深化督查督办，一方面，领导“听”办，主要领导常态化听取审查调查部门问题线索办理情况，既商讨研究问题，指明工作重点，又督促及时规范办理；分管领导经常性问情况、督进度、提要求，层层压实责任。另一方面，部门“督”办，案管上主动发挥促职能，坚持对线索进行全流程监管，定期与各承办室组进行对账，动态掌握问题线索办理进展，梳理更新问题办结量、查清量。对临期未结和进展缓慢、措施落实不到位的问题线索，通过现场反馈或发函提醒等方式进行督办，提升问题线索办理质效。