沣西新城持续开展“一把手走流程、坐窗口”活动

为优化新城营商环境，提升政务服务质效，12月5日，西咸新区政务服务（沣西）中心联合自然资源和规划局（沣西）工作部，采取“实地参观+窗口体验+座谈交流”的形式在政务服务大厅开展“一把手走流程、做窗口”活动，新城重点房地产企业代表以及营商环境观察员同步受邀参加活动。

在实地参观环节，业务部门负责领导、企业代表详细了解了政务大厅整体服务功能和各项利企便民举措。参观结束后，自然资源和规划局（沣西）工作部相关业务负责领导通过“坐窗口”，全流程参与不动产登记类业务的受理及审批服务，重点体验办件数量、办理环节、办理时限、跑动次数和网上办理等环节要素，同时，对近期办理过“抵押登记”业务的企业进行电话回访，征询对办理效率、服务态度的满意度。

在最后的交流座谈会上，西咸新区政务服务（沣西）中心业务负责领导详细介绍了近年来政务服务工作开展情况和取得成果，自然资源和规划局（沣西）工作部业务负责领导就重点房地产企业代表、营商环境观察员及不动产窗口工作人员分别提出的实际困难和疑难问题进行现场答疑解惑，并提出优化整改措施。

参与此次活动的部门领导和企业代表纷纷表示，“一把手走流程、坐窗口活动”让新城干部更直接、更深入地服务企业群众，让企业更直观的了解了新城在提升服务质量、优化营商环境方面所做的努力，进一步提高了部门的审批效率，提升了新城营商环境美誉度和企业群众满意度。”

下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将以企业群众办事更有获得感为目标，紧扣窗口服务，坚持开展“一把手走流程、坐窗口”活动，持续推动作风转变、提高服务效能，为新城高质量发展提供强有力的支撑。