一年一度的“双十一购物节”
火热开启啦！
今年的你“购！购！购！”了吗？
还在为“双十一”买什么而烦恼吗？
快来“沣西新城政务服务商城”看看吧！
没有繁琐的计算规则
没有先涨后降的套路
只有满满的诚意！
下面，跟我们一起来逛逛吧！
把心仪的"政务好物"带回家！
一、政务好物精选
设置工程建设项目审批窗口，为企业提供项目报建指导、一窗受理、跟踪协调等服务。通过推出项目全流程代办服务助力项目早落地、早投产、早达效。
设置潮汐窗口，在集中业务受理“洪峰”之际，根据办事人员流量变化，按照“潮汐有涨有落，窗口有增有减”进行调整，启动“潮汐窗口”进行削峰、错峰，进一步提高“综合窗口”的灵活性和便捷性，避免了企业群众扎堆办事带来的拥堵问题。
设置特殊人群绿色通道窗口，通过设置专窗，为企业群众提供一站式、全流程、多方位的咨询、填表、资料预审等前置性帮办服务；推出“政务服务绿色通道服务卡”，“一对一”实现“随到随办、优先办理”，减少排队等待时间，让特殊人群优先享受服务。
二、满减专区
如果您有办事需求，请认准我们！
系统自动“满减”
真正实现减时限、减材料、减环节
把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，通过“机制联动化、事项集成化、材料精简化、流程最优化、指南标准化、申报多元化、服务专业化”的“七化”改革举措，推动“高效办成一件事”落地见效。同时围绕企业、个人、项目3个主题在大厅不同区域，分类设置“高效办成一件事”专窗，真正实现群众由“多次跑路”变“零跑路”。
三、跨店专享
异地办事不用愁 距离不是问题
与咸阳市、汉中市、铜川市、延安市及商洛市等14个区县开展政务服务“联姻”，签订“跨区通办”合作协议，签约范围在新区率先实现陕南、陕北、关中地区及西安市都市圈全覆盖。
聚焦西咸协同发展，与咸阳高新区联合推出188项“异地办结”的“同事同标”事项，打破营业执照受理、领取的地域限制，实现了审批效率和服务模式的双向突破。
四、专业“客服”
办事流程不清楚？
业务系统不会操作？
政策法规不熟悉？
不用担心！
我们有专业“客服”为您提供咨询服务！
搭建咨询热线专区，通过硬件整合、系统升级、配置专业接听坐席等手段，打造集成化咨询平台，确保咨询专线“接得更快、分得更准、办得更实”。
搭建税务征纳互动平台专区，配备了远程可视化智能办税坐席，通过“屏对屏”在线实时连接，实现在线互动、屏幕共享指导、实时视频辅导等业务操作，建成了“问办同步”的全新办税模式。
创建“GAC”金牌政务专员服务体系，培育“规范化、标准化、专业化、定制化、便民化”服务团队，全面构建“导引-帮办-窗口”全链条“一站式”服务体系，提前为群众审核资料查漏补缺、跟踪审批结果送达，做到帮办提前问、资料早查漏、窗口直接办。
五、服务评价
业务已办理完成
您的办事体验如何？
请您做出评价！
推出政务服务“好差评”机制，采用“现场评价+短信评价+电话回访+12345热线（含领导信箱）”的方式常态化开展满意度调查，打造服务评价、差评回访、整改反馈的全流程闭环工作机制形成全流程闭环机制。
沣西新城“政务好物”，优享不止“双十一”
沣西政务大厅将持续
不断创新服务举措、优化服务方式
为辖区企业群众打造更加便捷的办事环境。
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