今年以来，西咸新区沣西新城积极响应国务院“高效办成一件事”的号召，深入落实省委省政府“三个年”活动要求，以创新为驱动，持续深化工程建设项目审批制度改革。通过精简审批环节、优化审批流程、强化部门协同以及引入数字化、智能化审批举措，装饰装修项目的审批时限实现了质的飞跃，从原先的27个工作日大幅缩短至10个工作日，提速约63%以上。
一窗受理，集成服务。整合资规、住建、消防等多个部门审批事项，设立“项目一件事”窗口，将装饰装修领域内的多项关键审批事项（企业投资项目备案、建筑装饰装修工程施工许可证核发、特殊工程的消防设计审查、质量安全监督申报备案、消防验收及消防验收备案）申请整合为“一张表单”，该表单集成了多项审批事项所需的核心信息，极大简化了填报流程。项目单位在此框架下，拥有充分的自主权，能够根据自身项目的具体需求和特点，进行个性化的“自主点单”，灵活选择所需办理事项。
线上办理，并联审批。积极优化西咸新区工建审批平台，实现线上申报的智能化与便捷化。企业可依据自身项目的具体需求，勾选“装饰装修一件事”所需办理事项，上传相关申请材料进行提交，审批部门在接收到企业的申请后，及时登录政务服务网工建平台，进行无缝对接与并联办理，缩短了企业的等待时间，降低办事成本。同时，在追求高效便捷服务的过程中保留了传统线下综合窗口的灵活申报渠道，为不熟悉线上操作或特殊需求的企业提供贴心的帮办代办服务，确保每位企业用户都能享受到贴心、专业、高效的政务服务体验。
帮办代办，优质服务。从企业视角出发，设立了专属服务专员队伍，为企业提供一对一的帮办代办服务。从政策咨询到审前辅导，从材料准备到申报审核，服务专员始终站在企业的角度，为企业提供详尽、专业的指导与帮助。在帮助企业完成网上申报的过程中，严格落实初审制度，确保每一份申请材料准确无误。对于办理过程中出现的问题与难题，服务专员将积极协调沟通审批部门，确保问题得到及时解决。同时，还建立了高效的跟踪反馈机制，确保企业能够及时获取审批进展与结果信息。这一系列贴心服务举措的实施，让企业在享受政务服务的同时感受到了温暖与关怀。
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