西咸新区沣西新城自2024年1月9日入选全省第三批社会信用体系建设示范区以来,以帮助群众解难题、为企业办实事为宗旨,积极推行“一网通办”,拓展“信用+”应用场景,优化提升政务服务质效,加速推动社会信用体系高质量建设。
积极推行“一网通办”,办事更加省时省力。
在明晰信用信息核查和应用标准的基础上,制定信用信息查询操作规程,依托信用中国平台和一体化政务服务平台,办事主体“足不出户”,使用手机即可进行信用查询、信用报告下载、信用修复等事项在线办理,不仅企业申请“少跑腿”,而且材料提交“不见面”,实现了线上“一网通办”“指尖办”。
不断丰富“信用+”场景,办事更加称心合意。
通过梳理风险可控事项,形成信用审批事项清单,并针对不同事项推出“容缺受理、承诺替代证明、承诺替代审批、免勘即办、承诺可开工、承诺即投用”等多种“信用+承诺”、“信用+清单”的应用场景,无不良信用记录的企业通过“一纸承诺”即可享受“信用”带来的红利。
开展“一窗受理”“全程帮办”,办事更加便捷满意。
根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,制定《信用修复“一件事”工作方案》,编制信用修复指引,优化办理流程,规范申报材料。在政务服务大厅设立“信用修复一件事”窗口,提供“一站式”帮办代办服务,办事主体线下“只进一扇门”“只填一张表”,即可重建信誉,切实提高办事效率,让办事群众有更好体验感,满意度也得到提升。
严格执行“两书同达”机制,办事更加周到体贴。
将信用修复业务指导前移,在送达《行政处罚决定书》时,同步送达《信用修复告知书》,主动告知失信主体(企业)该行政处罚信息被公示的网站、失信行为类型、最短公示期、修复流程、信用修复政策等内容,提醒信用主体公示期满后可及时申请修复,失信主体在鼓励和引导下,积极自我纠错、主动自新。
下一步,西咸新区沣西新城将持续巩固沣西新城社会信用体系建设工作成果,聚焦关键领域,创新工作方法,弘扬诚信新风,强化信用监管,完善信用体系建设,擦亮“信用沣西”城市品牌,为经济社会高质量发展,提供强力支撑和保障。