开门红！沣西新城政务服务大厅收到办事群众新年“第一波赞”~

2024年1月12日，一面写着“业务专业精通 服务热情耐心”的锦旗送到了“跨地区通办”窗口工作人员手中，简短的12个字，却饱含了对窗口工作的认可，这也是沣西新城政务服务大厅新年收到的第一面锦旗。

据了解，市民吴先生到沣西新城政务大厅办理口腔诊所新开办事宜，窗口工作人员了解到群众的需求后，立即开通绿色通道，预审资料、填写表格、网上申报，以最快时限协助吴先生实现村卫生室注销、口腔诊所备案、医师变更执业地点、门头牌匾备案等多项业务“一站式”搞定，真正让办事更便捷、让群众少跑路。业务办理过程中，吴先生感叹：“过去办事，根本不敢想当天拿证，十天半个月都算快的，而且一遍一遍跑。真没想到咱现在这么方便，在你们这一个窗口就把我这些事都办好了，为你们点赞！”

一面锦旗背后是鼓励和赞许，更是满满的期待和鞭策。面对吴先生的感谢，窗口同志表示：锦旗是认可、是荣誉、更是责任与使命，在今后的工作中，将以更加饱满的精神状态，严谨踏实的工作态度，不断提升自身业务能力和服务水平。

政务服务开门“红”，便民惠民记心中。下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将持续优化只进一扇门、办成多件事的“一站式”服务，聚焦企业群众需求，通过一次性告知、首问负责、限时办结等各项制度，进一步优化审批流程、规范政务服务，切实把企业群众的“烦心事”变成“省心事”，实现政务服务效率与群众满意度“双提升”，助力营商环境不断优化。