这服务，给力又暖心！

10月30日，沣西新城政务服务大厅收到一封来自陕西德恩普生物科技有限公司的感谢信，信中对大厅提供的“高效、周到、一站式”服务表示由衷感谢。

“我们公司的法人无法做实名认证，请问应该怎么办？”近日，陕西德恩普生物科技有限公司的李女士来到大厅办理企业变更业务，由于实名无法通过，李女士一时不知所措。

“您别急，我先帮您查询一下。”大厅综合窗口工作人员安慰李女士。经查询系统之后发现是法人更名后，未在系统及时维护信息，导致现在没法进行实名认证，随后工作人员与审批科室沟通，全流程帮办代办，协助李女士准备变更材料。在工作人员的帮助下，李女士成功变更了法人信息，并同时拿到了新的营业执照。“真的太感谢你了，你们沣西服务不错，很让人暖心！”拿到营业执照后，李女士高兴不已。

李女士业务的顺利办理，是沣西政务的“常规操作”。一直以来，沣西新城始终坚持把优化营商环境作为推动企业高质量发展的重要举措，通过机制创新、体系创新、服务创新等一系列举措，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，全力营造新城良好的营商环境。

一封感谢信，不仅是窗口工作人员的价值体现，更是企业群众对沣西政务工作的高度认可。未来，沣西新城将继续以企业群众需求为导向，凝政务人之“匠心”，不断创新服务机制、提升服务质量，优化流程、压缩时限、提高效率，为打造一流营商环境提供有力支撑。