2024年11月份领导信箱办理情况通报

2024年11月份领导信箱办理情况通报

一、整体情况

11月份共承接群众来信54件,转办48件,按时回复数54件,按时回复率100%。

二、受理类型

受理分类

咨询类

投诉类

建议类

受理量(件)

13

38

3

三、办理情况

承办单位

回复数

待办数

退

按时回复数

超时回复数

按时待办数

超时待办数

党政办公室

1

1

0

0

0

0

100%

开发建设部

35

35

0

0

0

0

100%

自然资源和规划局(沣西)工作部

6

6

0

0

0

0

100%

财政金融部

1

1

0

0

0

0

100%

招商一部

2

2

0

0

0

0

100%

市场监督管理局沣西新城分局

2

2

0

0

0

0

100%

教育体育局(沣西)工作部

1

1

0

0

0

0

100%

附注:办结率=按时回复数/(接件数-退单数-按时待办数)

总体来看,开发建设部、西咸新区自然资源和规划局(沣西)工作部等部门留言较多。留言集中在小区供暖、市政道路、回迁房安置等方面。