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2024年2月份领导信箱办理情况通报

2024年2月份领导信箱办理情况通报

一、整体情况

2月份共承接群众来信29件，转办29件，按时回复数29件，按时回复率100%。

二、受理类型

受理分类

咨询类

投诉类

建议类

受理量（件）

17

8

4

三、办理情况

承办单位

接

件

数

回复数

待办数

退

单

数

办

结

率

按时回复数

超时回复数

按时待办数

超时待办数

开发建设部

15

15

0

0

0

0

100%

自然资源和规划局（沣西）工作部

11

11

0

0

0

0

100%

生态环境局（沣西）工作部

1

1

0

0

0

0

100%

教育体育局（沣西）工作部

2

2

0

0

0

0

100%

附注：办结率=按时回复数/（接件数-退单数-按时待办数）

总体来看,开发建设部、西咸新区自然资源和规划局（沣西）工作部等部门留言较多。留言集中在房地产开发、规划建设、物业管理等方面。