信件标题： 天福和园小区东门底商扰民

尊敬的领导： 您好！ 我是天福和园小区二期的住户。随着天气逐渐转暖，小区东门北侧几家烧烤店和串串店夜间营业时，经常出现噪音扰民的问题。具体表现为：部分就餐顾客在夜间摇色子、划拳、大声喧哗，声音较大且持续时间长。周内有时会持续到凌晨1点左右，周末甚至到凌晨两点多甚至更晚，严重影响了周边住户的正常休息。 夜间本应是居民安静休息的时间，但此类噪音反复出现，已对我们的生活造成较大困扰。恳请贵单位能尽快与相关商户沟通协调，督促其加强夜间管理，尽量避免在晚上11点后出现严重噪音，还居民一个安宁的居住环境。 感谢您在百忙之中关注此事，期待能尽快得到改善！ 此致 敬礼！ 一位受困扰的住户

市民朋友您好：

您的留言已收悉。沣西服务第一时间组织工作人员开展现场核查处置，对沿街餐饮经营商户逐一上门进行提醒告诫并发放告知函，明确要求商户张贴“文明用餐，请勿大声喧哗”提示标语，引导顾客自觉维护公共秩序；同时督促商户严格规范夜间经营行为，严控店内外音响外放、食客喧哗等噪音，自觉遵守营业时间规定，坚决杜绝夜间高分贝噪音干扰周边居民正常休息。

后续将持续强化夜间巡查管控力度，每日22:00至次日凌晨2:00期间，对临街商铺区域开展定点巡查，对发现的噪音扰民行为及时予以劝阻、制止，对屡劝不改的商户进行重点约谈。同时进一步畅通民意反馈渠道，住户若发现夜间噪音问题，可随时拨打物业24小时服务电话反馈，工作人员将第一时间到场处置。若扰民现象仍未得到有效遏制，将联合相关职能部门依法依规严肃处理，切实保障居民居住生活环境安静舒适。

给您带来的不便，敬请谅解。