领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：杨**

信件编码： GPPS20260415IGBG

来信时间： 2026-04-15 17:10

信件状态： 已办结

信件标题： 关于同德公寓电梯故障多日未回复的投诉

信件内容：

沣西同德公寓A座西侧电梯于年前故障至今一直未恢复使用，公寓共有23层，每层有30多户住户，仅有6部电梯，现西侧电梯故障导致上下班高峰期需要长时间等待，根据调研电梯责任单位为沣西置业，置业公司收取房租从未逾期，电梯故障几个月未恢复给住户带来极大困扰，请相关部门尽快督促沣西置业恢复电梯使用。

回复内容

回复单位：沣西新城

回复时间：2026-05-12 14:49

回复内容：

市民朋友：

您好，您的留言已收悉。经核查，同德公寓A座共6部电梯，其中5部均正常运行，您所反映的故障电梯，目前已完成维修并正常运行。后续，我们将加强电梯运行管理，为住户提供良好居住环境。

给您带来的不便，敬请谅解。