领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：宋**

信件编码： GPPS20240207SHCT

来信时间： 2024-02-07 15:40

信件状态： 已办结

信件标题： 购房七天无理由退款，退款时间到了未支付。

信件内容：

尊敬的领导:我于2023.10.21，在西咸新区金辉城小区，看房，并交了定金。当时销售说先把房一定，把优惠先锁定一下，可以七天无理由退定金。由于后续我了解了一些问题和金辉城销售说的不一致，第二天我就去金辉城售楼部办理了退款手续，并承诺三个月退款，今天2024年2月7日了，还没有到账，我于2024年2月2日，已经西咸新区领导邮箱发了信件，并没有得到反馈信息。希望领导给我解决一下这个问题。谢谢。

回复内容

回复单位：沣西新城

回复时间：2024-02-09 09:55

回复内容：

您所反映的房地产相关问题超出沣西新城管理范围，请您咨询相关辖区管理部门。

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