信件标题： 领导信箱如同摆设

信访信箱是大家相信政府才反应问题，希望政府蒙给予解决或者解答，可是现在游览信箱回复，十条不同问题既然回复都一样的，每一个问题都是体制机制改革职能调整，让大家咨询什么部门，你们是老百姓的桥梁，让老百姓咨询其他部门干啥，你们应该去咨询完了回复问题，完全是机器人回复，敷衍了事，看看2019年以前答复还是很用心得，现在让老百姓完全没有信心反应问题和解决问题了，希望尽快整顿，恢复这个老百信信赖的窗口，如果这个抖让老百姓失去信心了，那就失去民心了

尊敬的师先生/女士，您好，您的留言已收悉。

根据西咸新区2022年出台《西咸新区及各新城职能和机构优化调整实施方案》，按照“新区抓全面、新城强发展、镇街强治理”的思路，新区系统优化各级职能职责划分，各新城主要负责开发建设。为确保各新城有充分的权限在开发建设第一线担当作为、高效决策、快速推进，全力打造经济发展主战场，西咸新区制定出台《西咸新区逐步剥离移交社会事务工作实施方案》，按照“四级四同”要求，采取“成熟一项、剥离一项、承接一项”的方式，对新区各级权责清单和政务服务事项清单进行全面梳理。其中，围绕社会事务做“减法”，在权责清单1812项社会事务类中，新区行使1810项、镇街行使393项，新城不再行使。因此，在2022年机构改革后，各新城不再行使社会事务管理职责，故有关社会事务类网民留言新城无法回复办理。

再次感谢您的意见建议，后续我们将结合新城开发建设职能，进一步加强新城门户网站“领导信箱”回复办理工作，切实提高领导信箱办理的质效和水平。

感谢您对沣西新城的关注与支持。