领导信箱
来信内容
姓  名：王**
信件编码： GPPS20230724WKXY
来信时间： 2023-07-24 09:45
信件状态： 已办结
信件标题： 西部云谷一期夏季空调常年出问题，一拖再拖不解决。
信件内容：
沣西新城尊敬的各位领导： 我公司办公地位于西部云谷一期E4栋，每年一到夏季，该楼空调频繁出问题，室内温度每天一大早都在30度以上，无法正常办公；我们向园多次反应，该问题一直没有得到解决，园区也没有其他应急保障措施。 希望新城相关部门及时接入，让园区从根本上解决问题。
回复内容
回复单位：沣西新城党政办公室
回复时间：2023-07-28 16:03
回复内容：

尊敬的王先生/女士，您好，您的留言已收悉。

关于您反馈的问题，园区管理单位高度重视，第一时间联系维保及暖通专家进行现场勘查，经查，因设备自动启动异常，导致供冷异常。人工重新启动后即可恢复正常运行，现设备已恢复供冷。

针对设备自动启动异常问题，现已重新采购主板备件，预计7月底前更换完成。在主板备件未更换前，我们已启用应急处置措施确保设供冷正常。

感谢您对沣西新城的关注与支持。

回复单位：沣西集团

联系方式：029-38025315

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