信件标题： 中铁沣河湾项目精装交付质量差，交付验收问题拒不处理

尊敬的领导您好，本人购买了中铁沣河湾项目精装房，收房中发现以下问题开发商长期不予理睬，望贵局督促。 具体问题如下：1. 卧室空调孔位置与样板间不符，货不对版，且不符合设计常规，无法正常使用。2. 卫生间地面找坡错误，地漏位置高于其他部位，无法正常排水，后期地面积水老人易滑倒，安全隐患大，同时墙体渗水发霉隐患大。 中铁作为一家央企，应当拿出央企应有的态度，对业主的安全和住房质量负责。但遗憾的是对于以上问题，中铁方一直以“设计如此无法整改”，或者“整栋楼都是如此无法整改”等理由搪塞业主。因此特向贵局反应，希望贵局能监督开发商客观对待自身质量问题，积极整改，交给广大业主一个安心的房子，体现央企担当。

尊敬的陈先生/女士，您好，您的留言已收悉。

沣西新城开发建设部已于5月31日组织项目建设、施工、监理及物业公司等单位对您反馈的问题进行了现场查勘，现将有关情况回复如下：

1.关于卧室空调孔问题。卧室空调孔因结构设计局限，最优位置只能位于飘窗处（空调板上）。

2.关于卫生间找坡错误问题。地漏位置高于其它部位，已要求施工单位限期整改。

沣西新城开发建设部已将维修方案向您反馈，后期将持续跟进协调相关事宜，及时妥善处理以上问题。

感谢您对沣西新城的关注与支持。

回复单位：开发建设部

联系方式：029-38021168