领导信箱
来信内容
姓  名：曹**
信件编码： GPPS20230424JA67
来信时间： 2023-04-24 17:16
信件状态： 已办结
信件标题： 沣西逸园暖气费问题
信件内容：
领导，您好！我是沣西逸园业主。今收到沣西能源发来的短信，告知我未缴纳供暖基础费。物业表示未入住的需缴纳供暖基础费，但未提供任何文件来说明沣西的供暖前提。在供暖前，我也未收到物业关于今年首次供暖的通知。我知道西安的供暖前提是小区入住率达到40%，请调查沣西能源收取供暖基础费用是否合法合规。谢谢！
回复内容
回复单位：开发建设部
回复时间：2023-04-28 14:28
回复内容：

尊敬的曹先生/女士，您好，您的留言已收悉。

按照《西安市集中供热条例》，小区整体供暖，不用暖的用户需承担30%的基础热费。小区供暖在供暖季开始前已在小区内张贴了供暖通知，并对相关收费标准进行了公示。

感谢您对沣西新城的关注与支持。

回复单位：开发建设部

联系方式：029-38020349

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