尊敬的杨先生/女士，您好，您的留言已收悉。

经查，沣西新城开发建设部未收到取消装修押金相关文件。根据《西咸新区物业服务收费管理办法》第二十九条“业主装饰装修房屋，应当遵守房屋装饰装修和房屋安全使用的规定、管理规约（临时管理规约），并告知物业服务人。物业服务人应当书面告知业主房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项，并对房屋装饰装修施工进行监督”。经核实，沣西服务物业公司与业主签订《装饰装修管理服务协议》中约定收取装修保证金，并在装修完成的第一个采暖季后退还。开发建设部督促物业企业严格按照双方约定开展工作。

感谢您对沣西新城的关注与支持。

回复单位：开发建设部

联系方式：029-38021237