信件标题： 万科大都会云镜商铺问题

尊敬的沣西领导： 你们好，我是万科大都会云镜的业主。经过了解和实地考察，了解到万科大都会云镜已经交付完毕，有部分业主已经入住，有的正在装修。但是云镜周边商铺竟然没有一家在装修，更谈不上营业。这给入住业主，以及将要入住业主造成极大不便和困惑。买一瓶水，买一瓶酱油，都要跑到丰润和园或者吾悦广场。部分业主问了管家，有的说云镜商铺还未交付，有的说是云镜所有商铺被抵押至某施工方，施工方只卖不租。众说纷纭，让业主更加困惑不解。请问云镜商铺究竟怎么回事？这和开发商前期说周围配套齐全的说法大相径庭，业主都入住了，商铺竟然没有一家营业，民生的事情无小事。请各位领导能敦促相关方，尽快解决商铺问题，以解决业主生活不便之苦。

尊敬的寇先生/女士，您好，您的留言已收悉。

万科大都会云境项目所有商铺由开发商开发，均已依程序办理商品房预售许可证。依据《民法典》第二百四十条“所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利”,该商铺的对外经营及租售等系开发商的自主行为，非房管部门管辖范围。

感谢您对沣西新城的关注与支持。

回复单位：开发建设部

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