信件标题： 关于沣西新城同德佳苑小区供暖问题的投诉。

我是咱沣西新城同德佳苑小区公租房的租户，最近同德佳苑小区公租房供暖工作已经开始，但是同德佳苑小区供暖公司只收费，对于供暖问题一直在回避，房间内供暖管道一直是凉水，房间温度一直没有提升。联系小区物业、四季春供暖公司、拨打12345市民电话均未解决。迫于无奈只能予以投诉，希望政府能够解决我们的过冬问题。现在已经交了暖气费，但是交了跟没交没有区别，因为家里孩子年龄太小，怕给冻着，现在晚上也只能靠电暖气以及空调解决取暖问题，还有就是同德佳苑小区19号楼热水采用集中供热水，但是热水温度极低，根本不能洗澡。现在洗澡只能去外面公共浴池解决，家里根本不能洗澡，非常不方便，也希望政府能够敦促物业公司负起责任来，解决这些民生问题。

尊敬的李先生/女士，您好，您的留言已收悉。

沣西新城开发建设部已督促供热公司进行现场核查，并于11月17日入户进行维修。如您还有其它疑问，请致电供热公司24小时咨询电话，联系方式：400-080-1207。

感谢您对沣西新城的关注与支持。

回复单位：开发建设部

联系方式：029-38021633